文化旅游广电局旅游厕所自查报告(2)
3.相关旅游厕所建设的规章制度标准规划建设待完善。
（四）下一步工作措施
1.标准规范，组织监管。保障厕所建设规范化，保障商家设施对游客免费开放服务，保障公厕的设施设备和服务标准，清洁维护，为游客提供干净整洁的如厕环境。
2.提高文明意识，改善用厕行为。张贴文明如厕标语等方式提醒游客文明如厕，加强监督管理，促使人们转变观念，提升游客的公德心和文明意识。
3.进一步加大文明如厕宣传力度。积极引导游客和市民养成良好卫生习惯，自觉抵制不良如厕行为，形成积极、健康、向上的旅游厕所文化。
五、永宁县旅游厕所建设情况
根据区、市文化旅游部门关于厕所革命工作的要求及部暑，我局结合2015-2018年旅游厕所实际情况，扎实推进旅游厕所检查工作，进一步提升旅游厕所的建设管理水平，现将旅游厕所工作情况汇报如下：
（一）基本情况
2015-2018年我县申报并纳入国家旅游厕所系统的旅游厕所共26座，分布于各景区、星级农家乐、重点旅游项目企业、重要游客集散点等区域。目前已全部完成建设。
近年来我县高度重视旅游厕所建设和管理工作，始终将提升旅游厕所服务质量放在旅游管理工作的重要位置，进一步增加县内景区、星级农家乐等旅游公共场所旅游厕所布点，完善基础设施配套。同时，充分发挥旅游主管部门、涉旅企业、旅游从业人员的主观能动性，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》的标准，推进旅游厕所标准化建设，不断提升全县旅游厕所的服务质量和服务水平，有效解决各景区及重要旅游干线广大群众及游客“如厕”难、“如厕”不便的问题，基本满足游客的需求。
（二）实地督查旅游厕所情况
1.落实责任，主动跟踪。每年年初，积极统计旅游企业建设旅游厕所计划，及时填报全国旅游管理系统；后期建设工作中，及时主动跟进建设动态，及时给企业提供《旅游厕所建设管理指南》相关文件，指导企业按照相应A级标准进行建设，以求高标准，高质量，高水平建成旅游厕所。
2.健全制度，强化监督管理。我局按照计划每月对所有旅游企业开展安全生产大检查，其中旅游厕所作为重点检查项目，督促企业严格按照旅游厕所服务标准做好服务，严格落实旅游厕所建设及管理工作的各项制度做好管理，不断完善旅游厕所服务体系。对旅游厕所日常运营管理的检查实现常态化，确保达到有水、有电、有纸、有洗手液、有专人管理、无异味的“五有一无”要求。
（三）存在问题
按照《自治区文化和旅游厅关于核实完善“全国旅游厕所管理系统”数据的通知》文件要求，我局工作人员认真对照系统内旅游厕所和实际旅游厕所情况展开实地查看，经排查，存在以下问题：
1.厕所管理有待跟进。系统内旅游厕所大部分环境较良好，可以正常使用，普遍存在缺手纸、洗手液现象，厕所管理有待进一步提升。
2.厕所管理系统库内厕所信息较混乱的现象。由于厕所填报是按照计划申报的程序进行，部分企业存在年初申报计划但年底未完成建设的情况，造成厕所管理系统库内信息较混乱，导致个别A级厕所、建设中厕所未入库或重复入库的现象，现已将所有存在问题厕所统计清晰。
（四）下一步工作打算
1.规范申报工作。严格按照区、市文化和旅游部门相关工作要求，及时开展旅游厕所新建和申报工作，及时向有意向建设旅游厕所的企业传达相关旅游厕所建设等级标准文件，以求高质量，高水平建设具有特色的旅游厕所，进而提升我县旅游良好的品牌形象。
2.加强政策宣传力度。针对我县域内景区、星级农家乐等重点旅游企业，平时工作中，加大对旅游厕所相关补助政策的宣传力度，提高旅游企业对旅游设施设备提升改造、新建项目的积极性，完善我县旅游企业基础配套设施设备，为游客提供良好的体验环境，保障我县旅游行业健康有序发展。
3.强化监督管理。张贴文明如厕标语提醒游客文明如厕，加强监督管理，把旅游厕所检查工作和安全生产工作有机结合，提高企业对旅游厕所管理工作的重视程度，要求企业按照厕所“五有一无”标准进行厕所管理，保证旅游厕所能够保持良好整洁的环境。
六、滨河新区旅游厕所建设情况
根据文旅通﹝2019﹞10号文件精神（自治区文化和旅游厅关于核实完善“全国旅游厕所管理系统”数据的通知），我局对所辖景区旅游厕所环境卫生及开放情况进行督查，现就督查情况汇报如下：
（一）水洞沟景区
在检查过程中水洞沟景区能按照A级厕所管理要求及规范管理景区卫生间，整体情况优秀。
（二）黄沙古渡景区
检查过程中黄沙古渡景区各项软硬设施均能到位，人员到位，整体情况优秀。
（三）黄河横城景区
黄河横城景区由于今年在做整体改造提升，暂未对外开放，但在清明节与合作单位举办活动中，横城景区并未按照景区正常管理来要求企业做好旅游厕所的卫生及环境整治，我局已向横城景区下达通报批评的文件，并要求景区立即整改。
（四）军博园景区
检查过程中军博园景区各项软硬设施均能到位，人员到位，整体情况优秀。
（五）黄河外滩景区
黄河外滩景区能按照“五有一无”进行管理，总体良好。
（六）天山海世界景区
天山海世界景区各项设施、人员到位。总体良好。
（七）兵沟景区、薰衣草景区
兵沟、薰衣草景区暂未开园，待5.1开园前进行专项检查。
七、灵武市旅游厕所建设情况
根据区、市文化旅游部门关于厕所革命工作的要求及部暑，我局结合2015-2018年旅游厕所实际情况，扎实推进旅游厕所革命工作，进一步提升旅游厕所的建设管理水平，现将我市旅游厕所工作情况自查如下：
（一）基本情况
2015-2018年我市申报各景区、星级农家乐、并纳入国家旅游厕所系统的旅游厕所共27座。目前已完成建设享受补助13座，11座上报删除，3座验收后未补助。
近年来，灵武市“厕所革命”工作顺利推进，成效显著，旅游厕所成为旅游业发展的又一亮点。几年来，我局严把旅游厕所建设关，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》的标准，合理规划，严格把关，加强管理，建成一批功能实用、干净无味、节能环保、方便游客的优质厕所，有效解决各景区、农家乐游客“如厕”难问题，受到企业与游客一致好评。
（二）实地督查旅游厕所情况
1.落实责任，主动跟踪。每年年初，积极统计旅游企业建设旅游厕所计划，及时填报全国旅游管理系统；后期建设工作中，及时主动跟进建设动态，指导企业按照相应A级标准进行建设，以求高标准，高质量，高水平建成旅游厕所。
2.健全制度，强化监督管理。每月对所有旅游企业开展综合大检查，其中旅游厕所作为必检项目，督促企业严格按照旅游厕所服务标准做好服务，严格落实旅游厕所建设及管理工作。对旅游厕所日常运营管理的检查实现常态化，确保达到有水、有电、有纸、有洗手液、有专人管理、无异味的“五有一无”要求。
